Tez-tez verilən suallar
Tez-tez verilən suallara qısa cavablar. Sualınız burada yoxdursa, bizə yazın.
Platforma daşıyıcıdır?
Xeyr. Bazarı biz idarə edirik. Daşıma müqaviləsi yükgöndərənlə işi qəbul edən daşıyıcı arasındadır.
Fraxtı kim və necə ödəyir?
Yükgöndərən aralarındakı razılaşmaya əsasən daşıyıcıya birbaşa ödəyir. Platforma fraxt ödənişi qəbul etmir.
“Təsdiqlənmiş” nə deməkdir?
Komandamız şirkətin reyestr, lisenziya və sığorta sənədlərini yoxlayıb və təsdiqi qeydə alıb. Təsdiqin müddəti bitə və o, dayandırıla bilər.
Daşıyıcı ünvanımı nə vaxt görür?
Rezervasiyadan əvvəl daşıyıcılar şəhəri və poçt indeksi zonasını görür. Dəqiq ünvan və əlaqə məlumatları rezerv etdiyiniz daşıyıcı ilə paylaşılır.
Qəbul etdikdən sonra təklif dəyişə bilər?
Xeyr. Qəbul ekranınızdakı versiyaya bağlıdır və razılaşdırılmış şərtlər rezervasiya ilə saxlanılır.
Nəqliyyat vasitələrini izləyirsiniz?
Göndəriş yeniliklərini tərəflər bildirir və ya açıq işarələnmiş inteqrasiyalardan gəlir. Yer və ya çatma vaxtı uydurmuruq.
Problem yaranarsa nə olur?
Hər iki tərəf sübutla mübahisə aça bilər. Komandamız araşdırır və inzibati nəticəni qeydə alır. Bu, tərəflər arasındakı hüquqi yolları əvəz etmir.
Hansı dillər dəstəklənir?
İngilis, türk, rus, Azərbaycan dilləri və xidmət göstərdiyimiz Avropa və Balkan ölkələrinin dilləri. Sayt brauzerinizin dilində açılır və onu istənilən vaxt dəyişə bilərsiniz; hüquqi sənədlər ingilis və türk dillərindədir.
