Usein kysyttyä
Lyhyet vastaukset yleisiin kysymyksiin. Ota yhteyttä, jos omaasi ei löydy.
Onko alusta kuljetusliike?
Ei. Ylläpidämme markkinapaikkaa. Kuljetussopimus on lähettäjän ja tehtävän hyväksyvän kuljetusliikkeen välinen.
Kuka maksaa rahdin ja miten?
Lähettäjä maksaa kuljetusliikkeelle suoraan heidän sopimuksensa mukaan. Alusta ei peri rahtimaksuja.
Mitä ”varmennettu” tarkoittaa?
Tiimimme on tarkistanut yrityksen rekisteröinnin, luvat ja vakuutusasiakirjat ja kirjannut hyväksynnän. Varmennus vanhenee ja se voidaan keskeyttää.
Milloin kuljetusliike näkee osoitteeni?
Ennen varausta kuljetusliikkeet näkevät kaupungin ja postinumeroalueen. Tarkka osoite ja yhteystiedot jaetaan varaamallesi kuljetusliikkeelle.
Voiko tarjous muuttua hyväksymisen jälkeen?
Ei. Hyväksyntä on sidottu täsmälleen näytöllä olevaan versioon, ja sovitut ehdot tallennetaan varauksen yhteyteen.
Seuraatteko ajoneuvoja?
Osapuolet ilmoittavat päivitykset, tai ne tulevat selvästi merkityistä integraatioista. Emme keksi sijainteja tai saapumisaikoja.
Mitä tapahtuu, jos jokin menee pieleen?
Kumpi tahansa osapuoli voi avata riidan todisteineen. Tiimimme käsittelee sen ja kirjaa hallinnollisen ratkaisun. Tämä ei korvaa osapuolten välisiä oikeuskeinoja.
Mitä kieliä tuetaan?
Englantia, turkkia, venäjää, azeria sekä palvelemiemme Euroopan ja Balkanin maiden kieliä. Sivusto avautuu selaimesi kielellä, ja voit vaihtaa kieltä milloin tahansa; oikeudelliset asiakirjat ovat englanniksi ja turkiksi.
