Gyakori kérdések
Rövid válaszok a gyakori kérdésekre. Ha az Öné nincs itt, írjon nekünk.
A platform a fuvarozó?
Nem. Mi a piacteret üzemeltetjük. A fuvarozási szerződés a megbízó és a megbízást elvállaló fuvarozó között jön létre.
Ki fizeti a fuvardíjat és hogyan?
A megbízó a megállapodásuk szerint közvetlenül a fuvarozónak fizet. A platform nem szed be fuvardíjat.
Mit jelent az „ellenőrzött”?
Csapatunk átnézte a cég bejegyzését, engedélyeit és biztosítási dokumentumait, és rögzítette a jóváhagyást. Az ellenőrzés lejár és felfüggeszthető.
Mikor látja a fuvarozó a címemet?
A foglalás előtt a fuvarozók a várost és az irányítószám-körzetet látják. A pontos címet és elérhetőséget az Ön által lefoglalt fuvarozó kapja meg.
Változhat egy ajánlat az elfogadás után?
Nem. Az elfogadás a képernyőn látható pontos változathoz kötődik, és a megállapodott feltételeket a foglalással együtt tároljuk.
Követik a járműveket?
A szállítási állapotot a felek jelentik, vagy egyértelműen jelölt integrációkból származik. Nem találunk ki pozíciókat vagy érkezési időket.
Mi történik, ha valami rosszul sül el?
Bármelyik fél bizonyítékokkal vitát nyithat. Csapatunk kivizsgálja, és adminisztratív döntést rögzít. Ez nem helyettesíti a felek közötti jogi lépéseket.
Mely nyelvek érhetők el?
Angol, török, orosz, azerbajdzsáni, valamint az általunk kiszolgált európai és balkáni országok nyelvei. Az oldal a böngészője nyelvén nyílik meg, és bármikor módosíthatja; a jogi dokumentumok angolul és törökül érhetők el.
