Dažnai užduodami klausimai
Trumpi atsakymai į dažnus klausimus. Jei jūsų klausimo nėra, parašykite mums.
Ar platforma yra vežėjas?
Ne. Mes valdome prekyvietę. Pervežimo sutartis sudaroma tarp siuntėjo ir darbą priimančio vežėjo.
Kas moka už pervežimą ir kaip?
Siuntėjas moka vežėjui tiesiogiai pagal jų susitarimą. Platforma nerenka mokėjimų už pervežimą.
Ką reiškia „patikrintas“?
Mūsų komanda peržiūrėjo įmonės registraciją, licencijas ir draudimo dokumentus ir užfiksavo patvirtinimą. Patikra baigia galioti ir gali būti sustabdyta.
Kada vežėjas mato mano adresą?
Prieš užsakymą vežėjai mato miestą ir pašto kodo sritį. Tikslus adresas ir kontaktai perduodami vežėjui, kurį užsakote.
Ar pasiūlymas gali pasikeisti po priėmimo?
Ne. Priėmimas susietas tiksliai su ekrane matoma versija, o sutartos sąlygos saugomos prie užsakymo.
Ar sekate transporto priemones?
Atnaujinimus praneša šalys arba jie gaunami iš aiškiai pažymėtų integracijų. Mes neišgalvojame vietų ar atvykimo laikų.
Kas nutinka, jei kas nors nepavyksta?
Bet kuri šalis gali pradėti ginčą su įrodymais. Mūsų komanda jį peržiūri ir užfiksuoja administracinį sprendimą. Tai nepakeičia teisinių priemonių tarp šalių.
Kokios kalbos palaikomos?
Anglų, turkų, rusų, azerbaidžaniečių ir mūsų aptarnaujamų Europos bei Balkanų šalių kalbos. Svetainė atsidaro jūsų naršyklės kalba, ją galite bet kada pakeisti; teisiniai dokumentai pateikiami anglų ir turkų kalbomis.
