Biežāk uzdotie jautājumi
Īsas atbildes uz biežiem jautājumiem. Ja jūsējā nav, rakstiet mums.
Vai platforma ir pārvadātājs?
Nē. Mēs uzturam tirgu. Pārvadājuma līgums ir starp nosūtītāju un pārvadātāju, kas pieņem darbu.
Kas maksā par pārvadājumu un kā?
Nosūtītājs maksā pārvadātājam tieši saskaņā ar viņu vienošanos. Platforma neiekasē maksājumus par pārvadājumu.
Ko nozīmē “pārbaudīts”?
Mūsu komanda ir izskatījusi uzņēmuma reģistrāciju, licences un apdrošināšanas dokumentus un reģistrējusi apstiprinājumu. Pārbaudei ir termiņš, un to var apturēt.
Kad pārvadātājs redz manu adresi?
Pirms rezervācijas pārvadātāji redz pilsētu un pasta indeksa apgabalu. Precīzā adrese un kontaktinformācija tiek nodota pārvadātājam, kuru rezervējat.
Vai piedāvājums var mainīties pēc pieņemšanas?
Nē. Pieņemšana ir piesaistīta tieši ekrānā redzamajai versijai, un saskaņotie nosacījumi tiek saglabāti pie rezervācijas.
Vai jūs izsekojat transportlīdzekļus?
Atjauninājumus ziņo puses vai tie nāk no skaidri apzīmētām integrācijām. Mēs neizdomājam atrašanās vietas vai ierašanās laikus.
Kas notiek, ja kaut kas noiet greizi?
Jebkura puse var atvērt strīdu ar pierādījumiem. Mūsu komanda to izskata un reģistrē administratīvu iznākumu. Tas neaizstāj tiesiskās aizsardzības līdzekļus starp pusēm.
Kuras valodas tiek atbalstītas?
Angļu, turku, krievu, azerbaidžāņu un to Eiropas un Balkānu valstu valodas, kuras apkalpojam. Vietne atveras jūsu pārlūka valodā, un to var mainīt jebkurā laikā; juridiskie dokumenti ir angļu un turku valodā.
