Чести прашања
Кратки одговори на чести прашања. Ако вашето го нема, пишете ни.
Дали платформата е превозник?
Не. Ние управуваме со платформата. Договорот за превоз е меѓу испраќачот и превозникот што ја прифаќа работата.
Кој го плаќа навлото и како?
Испраќачот му плаќа на превозникот директно според нивниот договор. Платформата не наплатува навло.
Што значи „проверен“?
Нашиот тим ги прегледа регистрацијата, лиценците и документите за осигурување на фирмата и евидентираше одобрение. Проверката истекува и може да се суспендира.
Кога превозникот ја гледа мојата адреса?
Пред резервацијата превозниците гледаат град и поштенско подрачје. Точната адреса и контактите ги добива превозникот што ќе го резервирате.
Може ли понудата да се промени по прифаќањето?
Не. Прифаќањето е врзано за точната верзија на екранот, а договорените услови се чуваат со резервацијата.
Дали ги следите возилата?
Статусите ги пријавуваат страните или доаѓаат од јасно означени интеграции. Не измислуваме позиции ни време на пристигнување.
Што ако нешто тргне наопаку?
Секоја страна може да отвори спор со докази. Нашиот тим го разгледува и евидентира административен исход. Тоа не ги заменува правните средства меѓу страните.
Кои јазици се поддржани?
Англиски, турски, руски, азербејџански и јазиците на европските и балканските земји што ги опслужуваме. Страницата се отвора на јазикот на вашиот прелистувач и можете да го смените во секое време; правните документи се на англиски и турски.
