Pyetje të shpeshta
Përgjigje të shkurtra për pyetje të zakonshme. Nëse e juaja mungon, na shkruani.
A është platforma transportuesi?
Jo. Ne administrojmë tregun. Kontrata e transportit është mes dërguesit dhe transportuesit që pranon punën.
Kush e paguan navlon dhe si?
Dërguesi i paguan transportuesit drejtpërdrejt sipas marrëveshjes së tyre. Platforma nuk mbledh pagesa navloje.
Çfarë do të thotë «i verifikuar»?
Ekipi ynë ka shqyrtuar regjistrimin, licencat dhe dokumentet e sigurimit të kompanisë dhe ka regjistruar miratimin. Verifikimi skadon dhe mund të pezullohet.
Kur e sheh transportuesi adresën time?
Para rezervimit, transportuesit shohin qytetin dhe zonën e kodit postar. Adresa e saktë dhe kontaktet ndahen me transportuesin që rezervoni.
A mund të ndryshojë oferta pasi ta pranoj?
Jo. Pranimi lidhet me versionin e saktë në ekranin tuaj dhe kushtet e rëna dakord ruhen me rezervimin.
A i ndiqni mjetet?
Përditësimet raportohen nga palët ose vijnë nga integrime qartësisht të shënuara. Nuk shpikim pozicione ose orare mbërritjeje.
Çfarë ndodh nëse diçka shkon keq?
Secila palë mund të hapë një mosmarrëveshje me prova. Ekipi ynë e shqyrton dhe regjistron një rezultat administrativ. Kjo nuk zëvendëson mjetet ligjore mes palëve.
Cilat gjuhë mbështeten?
Anglishtja, turqishtja, rusishtja, azerbajxhanishtja dhe gjuhët e vendeve evropiane dhe ballkanike që shërbejmë. Faqja hapet në gjuhën e shfletuesit tuaj dhe mund ta ndryshoni në çdo kohë; dokumentet ligjore janë në anglisht dhe turqisht.
